Toyonaka
Studio Atem

・駐車場はありますか？
A、専用駐車場はございません。市役所が近いためコインパーキングは十分に台数が確保されています。

​

・ティンパニは何台ありますか？

A、23～32インチの4台がございます。ヤマハのTP6300シリーズになります。

​

・エレベーターはありますか

A、ございません。皆さんの搬入作業がなくなるよう少しづつ楽器を増やしたいと思っています。

・見学がしたいです。

A、団体での利用者登録がお済みの方は可能です。担当者は施設に常駐しておりませんので、施設にはお入りいただけますが、お電話での案内になります。

​

・支払方法は？

​A、現在は振込のみ対応しております。

予約日が1ヵ月以上離れている場合、予約後1カ月以内のお支払いをお願いしております。
予約日が1ヵ月以内の場合は一週間以内にお支払いをお願いします。

​
・キャンセル料はかかりますか？
原則、利用日一カ月を切ると全額発生いたします。（天災などのやむを得ない事態は除く）
一カ月前にご連絡いただいた場合は振込手数料を差し引いて全額返金が可能です。ただ、キャンセルが続く場合はご利用をお断りさせていただくことがございますので、仮押さえ等はご遠慮ください。

​

・降り番部屋、控室はありますか
​A、ございません。

​​

・鍵は責任者しか開けられませんか？

​A、アプリのアカウントにログインできる方は会場が可能です。必要に応じて団内でアカウントのメールアドレス、パスワードを共有ください。

・予約時に必要な楽器がわからない
​A、会場のみご予約いただき、利用日一週間前までにご連絡いただければ、打楽器の追加は可能です。打楽器についても会場と同じく一カ月前から、キャンセル料金が全額発生しますが、利用日の利用開始時間までに使用しない楽器をご連絡いただけましたら、次回利用時に同額のオプション楽器の利用料を割引させていただきます。

打楽器の一カ月前のキャンセルであれば、返金は可能ですが、振込手数料等差し引いてからの返金になりますので、ご注意ください。

・楽器の搬入は可能ですか？
A、可能です。ただ、家庭用のドアサイズの入口になっているため、大型の楽器枠を通らない可能性があります。盗難防止のためティンパニは扉の枠を通らないように設計しています。